外国人のインバウンドツーリズムは年々増加傾向にあり、ついに1,500万人に迫ろうとしております。更に東京オリンピック・パラリンピックの開催される2020年には3,000万人と政府目標として掲げております。これは経済の活性化、文化の発信、観光立国としての確立として、たいへん素晴らしいことであると考えます。また、それに伴うインフラ整備や通訳者配備、デジタルサイネージやパンフレット、音声ガイダンスを利用した外国語対応も標準化され、日本を訪れる旅行客の方々とのコミュニケーションはよりスムーズになると思います。
ただし上述のサービスは全て高いコストを必要とする他、サービスの運用にも一定のノウハウを必要とする為、簡単に導入できるものでは決してありません。
そこで私たちはペアレントカンパニーである三裕通商株式会社の翻訳/通訳サービスのノウハウを活用して「誰でも・簡単に・低価格で」をコンセプトに電話通訳サービスHello Lineを開始いたしました。このHello Lineをご利用いただくことにより、ご利用者だけでなく来日される旅行客の皆様にご満足いただけるよう、日々精進いたします。
電話通訳サービスHello Lineを今後とも何卒よろしくお願いします。
Ark World株式会社代表取締役 河本 昌亨