目の前にいる外国人観光客の場合 - 2者間通訳
目の前の外国人と会話できます。
通訳は受話器のやり取りですすめていきます。電話機のスピーカー機能を活用すれば、ハンズフリー会話も可能。固定電話・携帯電話の機材機種不問です。
「何語か判らないけど通訳して」これは日常茶飯事です。このような場合もご安心ください、オペレーターは通訳言語を速やかに特定して該当通訳者へ繋ぎます。
通訳コールセンターは国内にありますので通話料は国内通話料実費ですのでご安心ください。この通話料は弊社からご請求することはありません。
違う場所にいる外国人に連絡をしたい場合 - 3地点通訳
国内・国外の外国人に日本語で電話をかけられます。
相手の電話番号と要件をオペレーターに伝えれば、その場で電話をして用件をお伝えします。保留のままお待ち頂ければ、外国人からの返答を日本語でお伝えします。